Unsere Datenschutzerklärung

Wir bei Boomzino Casino verarbeiten personenbezogene Daten von Ihnen als Spielerin oder Spieler. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck, auf welcher Rechtsgrundlage und wie lange wir sie aufbewahren. Sie gilt für die Website boomzino-ch.ch und alle zugehörigen Dienste. Für detaillierte Einblicke in unsere Spielangebote, Bonusbedingungen oder Ein- und Auszahlungslimits verweisen wir auf die jeweiligen Seiten.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb eines regulierten Online-Casinos benötigen. Die Kategorien umfassen Angaben zu Ihrer Identität, Ihre Verifizierungsdokumente, Transaktionsdaten, technische Informationen sowie Daten zu Ihrem Spielverhalten. Ohne diese Daten können wir kein Spielerkonto führen, keine Auszahlungen vornehmen und unsere gesetzlichen Pflichten nicht erfüllen.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Kopie von Ausweis oder Pass, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Guthaben, verwendete Zahlungsmittel
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel der Anmeldung
• Spielverhalten: gespielte Spiele, Sitzungsdauer, Einsatzmuster, Ergebnisse von Spielsucht-Früherkennung
• Marketingpräferenzen: Newsletter-Empfang, Bonusmitteilungen, Werbe-Einwilligungen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Jede Verarbeitung hat einen konkreten Zweck. Wir nutzen Ihre Daten, um Ihr Spielerkonto zu erstellen und zu verwalten, Ihre Identität gemäss KYC-Vorgaben zu prüfen, Zahlungen über TWINT, PostFinance, Kreditkarten, E-Wallets und Kryptowährungen abzuwickeln sowie Betrug und Geldwäsche zu verhindern.

Ausserdem überwachen wir Ihr Spielverhalten im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens. Zeigen sich Anzeichen problematischen Spielverhaltens, kontaktieren wir Sie und weisen auf Einzahlungslimits, Pausen oder Selbstausschluss hin. Marketing-Mitteilungen versenden wir nur mit Ihrer Einwilligung; ohne diese erhalten Sie ausschliesslich Transaktions- und Pflichtmitteilungen.

• Kontoerstellung und Kontoverwaltung
• Identitätsprüfung (KYC) und altersverifikation
• Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention
• Einhaltung gesetzlicher Vorgaben (Geldwäschereigesetz, Glücksspielregulierung)
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen
• Marketing und Bonuskommunikation mit Einwilligung

Rechtsgrundlagen unserer Verarbeitung

Vertrag

Zur Erfüllung des Spielvertrags verarbeiten wir Ihre Identitätsdaten, Transaktionsdaten und Kontoinformationen. Ohne diese Verarbeitung können wir kein Konto führen, keine Einsätze annehmen und keine Gewinne auszahlen.

Gesetzliche Verpflichtung

Geldwäschereigesetzliche Vorgaben, Regulierungsanforderungen der Curaçao eGaming-Lizenz und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten verpflichten uns zur Speicherung und Prüfung bestimmter Daten. Diese Verarbeitungen dürfen wir nicht unterlassen, auch nicht auf Ihren Wunsch hin.

Berechtigtes Interesse

Betrugsprävention, Missbrauchserkennung, Accountsicherheit und die Verbesserung unserer Plattform stützen sich auf unser berechtigtes Interesse am sicheren und stabilen Betrieb. Wir wägen dieses Interesse jeweils gegen Ihre Interessen ab und greifen nur auf die erforderlichen Daten zu.

Einwilligung

Marketing-Kommunikation und personalisierte Inhalte verarbeiten wir nur mit Ihrer Einwilligung. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über Ihre Kontoeinstellungen oder per E-Mail.

Wie lange wir Daten speichern

Speicherfristen richten sich nach gesetzlichen Vorgaben und dem Zweck der Verarbeitung. Transaktionsdaten und KYC-Dokumente bewahren wir aufgrund geldwäschereirechtlicher Vorgaben mindestens fünf Jahre ab Kontoschliessung auf. Nach Ablauf der Fristen löschen wir die Daten oder anonymisieren sie.

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie nur an Dienstleister und Stellen weiter, die für den Betrieb zwingend erforderlich sind, und zwar auf Basis von Auftragsverarbeitungsverträgen mit strengen Datenschutzauflagen.

• Zahlungsdienstleister für TWINT, PostFinance, Karten, E-Wallets und Krypto-Transfers
• KYC- und AML-Dienstleister für Identitätsprüfung und Screening
• Glücksspielbehörden und Regulatoren im Rahmen von Auskunfts- und Meldepflichten
• IT- und Hosting-Dienstleister für den technischen Betrieb
• Analyse-Dienstleister zur aggregierten Auswertung der Plattformleistung

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten sowie auf deren Berichtigung. Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung verlangen, etwa wenn wir die Daten nicht mehr benötigen. gesetzliche Aufbewahrungspflichten haben dabei Vorrang, und die betroffenen Daten sperren wir bis zum Fristablauf.

Ferner haben Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format, das Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Zuständig für Anfragen ist unser Support unter [email protected], rund um die Uhr erreichbar. Wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

Sind Sie der Ansicht, dass wir Ihre Rechte verletzen, können Sie sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren.

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch
• Recht auf Widerruf der Einwilligung
• Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Cookies und Tracking

Wir setzen Cookies ein, damit Sie eingeloggt bleiben, Ihre Sitzung sicher bleibt und unsere Seite korrekt funktioniert. Analyse- und Marketing-Cookies verwenden wir nur nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner, das Sie beim ersten Besuch sehen.

Alle Details zu den eingesetzten Cookies, deren Zwecken und Laufzeiten sowie zur Anpassung Ihrer Auswahl finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Wie wir Ihre Daten schützen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unserer Plattform laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf personenbezogene Daten beschränken wir auf Mitarbeitende, die diese für ihre Aufgabe benötigen, und protokollieren jeden Zugriff. Sensible KYC-Dokumente speichern wir in verschlüsselten, vom regulären Spielbetrieb getrennten Systemen.

Unsere Zahlungssysteme entsprechen dem PCI-DSS-Standard. Im unwahrscheinlichen Fall einer Datenschutzverletzung, die ein Risiko für Ihre Rechte darstellt, benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde und Sie selbst unverzüglich. Fragen zum Datenschutz bei Boomzino Casino richten Sie an [email protected].

Häufige Fragen zu Boomzino

Wie lange speichert Boomzino Casino meine KYC-Dokumente?

Aufgrund geldwäschereirechtlicher Vorgaben bewahren wir Verifizierungsdokumente mindestens fünf Jahre auf. Danach löschen wir sie.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja. Kontaktieren Sie unseren Support, und wir schliessen Ihr Konto. Gesetzlich vorgeschriebene Daten sperren wir bis zum Ablauf der Aufbewahrungsfrist und löschen sie anschliessend.

Erhalte ich Werbung ohne meine Zustimmung?

Nein. Newsletter und Bonusmitteilungen versenden wir nur mit Ihrer Einwilligung. Diese widerrufen Sie jederzeit über die Kontoeinstellungen.