Unsere Geschäftsbedingungen im Überblick

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform boomzino-ch.ch. Bitte lesen Sie sie vollständig durch, bevor Sie ein Konto eröffnen.

Was Sie mit der Zustimmung akzeptieren

Geltungsbereich und Wirksamkeit

Mit der Registrierung auf unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Zustimmung wird mit der Aktivierung Ihres Kontos wirksam und gilt für sämtliche Nutzung unserer Dienste, einschlich Spiele, Einzahlungen, Boni und Kommunikation mit unserem Support.

Sollten Sie einzelnen Bestimmungen nicht zustimmen, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen. Die Bedingungen können jederzeit über diese Seite eingesehen und heruntergeladen werden. Für Streitfälle gilt ausschliesslich die jeweils aktuelle Version.

Zulassung, Alter und Kontoeröffnung

Voraussetzungen für Spieler

Ein Konto dürfen nur Personen ab 18 Jahren eröffnen, die voll geschäftsfähig sind und ihren Wohnsitz in einem zugelassenen Gebiet haben. Spieler aus eingeschränkten Ländern, darunter die Vereinigten Staaten, das Vereinigte Königreich, Frankreich und die Niederlande, sind von der Nutzung ausgeschlossen.

1. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist nur ein Konto zulässig.
2. Ihre Registrierungsdaten müssen vollständig, wahrheitsgemäss und aktuell sein.
3. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir die Identitätsprüfung (Ausweis oder Reisepass), einen Adressnachweis und die Verifikation der Zahlungsmethode; die Bearbeitung dauert bis zu 48 Stunden.
4. Ohne abgeschlossene Verifikation führen wir keine Auszahlungen durch.

Einzahlungen und Auszahlungen regeln

Zahlungsabwicklung

Wir akzeptieren Einzahlungen unter anderem via TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie Bitcoin, Ethereum und Tether. Die Mindesteinzahlung beträgt 10 CHF, die Mindestauszahlung 20 CHF. Wir erheben keinerlei Gebühren auf Ein- oder Auszahlungen.

Auszahlungen auf E-Wallets und Kryptowährungen bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden, Kartenauszahlungen in 1 bis 3 Tagen und Banküberweisungen in 3 bis 5 Tagen. Ausstehende Boni oder unverifizierte Konten können Auszahlungen verzögern.

Ein Konto, das 12 aufeinanderfolgende Monate inaktiv ist, betrachten wir als ruhend. Nach schriftlicher Mitteilung können wir eine angemessene Verwaltungsgebühr für ruhende Konten erheben, bevor das Restguthaben verfällt.

Bonusregeln, die Sie kennen sollten

Allgemeine Bonusbedingungen

Boni und Aktionen unterliegen stets den Bedingungen der jeweiligen Aktion. Die konkreten Umsatzbedingungen, Höchstgewinne und Fristen finden Sie in der Beschreibung jedes Angebots auf unserer Plattform.

Der Missbrauch von Boni führt zur Annullierung der Gewinne und kann zur Kontosperrung führen. Wir behalten uns vor, Bonusangebote einzelnen Spielern vorzubehalten oder zu widerrufen.

1. Bonusguthaben muss innerhalb der genannten Frist umgesetzt werden, sonst verfallen Bonus und Gewinne.
2. Während eines aktiven Bonus gilt eine maximale Einsatzhöhe pro Runde; Überschreitungen annullieren Gewinne.
3. Bestimmte Spiele sind während des Bonusumsatzes ausgeschlossen und tragen nicht zu den Umsatzbedingungen bei.
4. Boni sind nicht übertragbar und können nicht ausgezahlt werden.

Verbotene Handlungen auf unserer Plattform

Missbrauch und Betrug

Wir sperren Konten und behalten Gewinne ein, wenn rechtswidriges oder missbräuchliches Verhalten vorliegt. Dazu zählen insbesondere die folgenden Verstösse:

1. Betrug, Fälschung von Dokumenten und falsche Angaben bei der Verifikation.
2. Rückbuchungen oder das Anfechten von Zahlungen.
3. Mehrfachkonten zur Umgehung von Limits oder zum Bonusmissbrauch.
4. Absprachen mit anderen Spielern oder das Ausnutzen technischer Fehler.
5. Einsatz von Bots, Scripts oder automatisierten Systemen.
6. Umgehung von Länderbeschränkungen über VPN, Proxy oder ähnliche Dienste.

Verantwortungsvolles Spielen und Selbstsperre

Ihre Schutzmöglichkeiten

Spielen soll Unterhaltung bleiben. Auf Ihrem Konto können Sie jederzeit Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen festlegen sowie Auszeiten und Selbstsperren aktivieren. Eine Selbstsperre ist unwiderruflich für die gewählte Dauer und kann von uns nicht vorzeitig aufgehoben werden.

Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, kontaktieren wir Sie aktiv und verweisen auf Hilfsangebote wie SOS Spielsucht und Sucht Schweiz. Unser Support ist rund um die Uhr erreichbar.

Kontoschliessung und Beschwerden

Ihre Rechte

Sie können Ihr Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen schliessen lassen; wenden Sie sich dazu an unseren Support. Offenes Guthaben wird nach vollständiger Verifikation auf Ihr Zahlungsmittel ausgezahlt, sofern keine offenen Bonusbedingungen bestehen.

Beschwerden richten Sie zuerst an unser Support-Team unter [email protected]. Wir bemühen uns um eine Antwort binnen sieben Tagen. Betreibt die Lizenzbehörde eine Streitschlichtungsstelle, können Sie diese nach unserer Stellungnahme anrufen. Es gilt das Recht unseres Lizenzsitzes; Gerichtsstand ist der Sitz von Boomzino N.V.

Änderungen der Bedingungen

Aktualisierungen und Mitteilung

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei neuen gesetzlichen Vorgaben oder Änderungen unseres Angebots. Wesentliche Änderungen kündigen wir Ihnen mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder als Mitteilung nach der Anmeldung an.

Mit der fortgesetzten Nutzung nach Inkrafttreten akzeptieren Sie die neue Version. Widersprechen Sie, können Sie Ihr Konto kostenfrei schliessen lassen. Das Datum der letzten Aktualisierung steht am Anfang dieser Seite.

Häufige Fragen zu Boomzino

Ab welchem Alter darf ich bei Boomzino Casino spielen?

Unser Angebot richtet sich ausschliesslich an Personen ab 18 Jahren mit voller Geschäftsfähigkeit und Wohnsitz in einem zugelassenen Gebiet.

Kann ich mehrere Konten eröffnen?

Nein. Wir erlauben nur ein Konto pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel. Mehrfachkonten können zur Sperrung aller Konten führen.

Was passiert mit einem ruhenden Konto?

Nach 12 Monaten Inaktivität betrachten wir ein Konto als ruhend und benachrichtigen Sie schriftlich. Anschliessend können angemessene Verwaltungsgebühren anfallen.

Wie werde ich über Änderungen informiert?

Wesentliche Änderungen der Geschäftsbedingungen teilen wir mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder als Mitteilung nach der Anmeldung mit.